أعلنت نفطال، اليوم الأحد، عن الإطلاق الرسمي لمنصة رقمية جديدة مخصصة لتسجيل طلبات اقتناء العجلات المطاطية الخاصة بالمركبات ذات الوزن الخفيف من علامة كونتيننتال، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لعصرنة خدماتها وتحسين تجربة الزبائن.

وأوضحت الشركة، في بيان صحفي، أن المنصة الجديدة متاحة عبر الموقع الإلكتروني:    e-mahata.naftal.dz

وتهدف هذه الخدمة الرقمية إلى تمكين الزبائن من تسجيل طلباتهم لاقتناء العجلات المطاطية بشكل حصري على مستوى مراكز العجلات التابعة لنفطال، مع الاطلاع على الأسعار بكل سهولة، مع الإبقاء على عملية البيع عبر محطات الخدمات التابعة للشركة ذات التسيير المباشر.

كما دعت نفطال زبائنها إلى الالتزام بعدد من الإجراءات عند استلام الطلبات، من بينها ضرورة تقديم وصل جاهزية الطلب وبطاقة ترقيم المركبة “البطاقة الرمادية” عند التوجه إلى مركز الاستلام المحدد.

وأشار البيان إلى أن تسديد ثمن العجلات يتم حصريًا عبر البطاقة البنكية “CIB” أو البطاقة الذهبية، مؤكدا أنه في حال عدم توجه الزبون إلى المركز المحدد لاقتناء الطلبية في ظرف ثلاثة أيام من تاريخ إشعار الاستلام، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.

وأكدت نفطال أن هذه الخطوة تندرج ضمن التزامها بتعزيز الشفافية وتوفير خدمات عصرية، إلى جانب ضمان توزيع منظم وآمن للعجلات المطاطية بما يضمن استفادة مستحقيها مباشرة.