في إطار تنفيذ تعليمات رئيس الجمهورية السيد عبد المجيد تبون المتعلقة بـ الرقمنة وتحسين الخدمات العمومية، وعملاً بتوجيهات وزير الداخلية والجماعات المحلية والنقل السيد السعيد سعيود، تواصل المؤسسات العمومية العاملة في قطاع النقل جهودها لتحديث خدماتها وتسهيل التواصل مع المواطنين عبر الوسائل الرقمية.

أعلنت مؤسسة سيترام عن توسيع استعمال تطبيقها “eTWASSEL” ليشمل مستعملي أجهزة iPhone (iOS)، بعد أن كان متاحًا حصريًا لمستخدمي نظام Android.
ويهدف هذا التطبيق إلى تعزيز قنوات التواصل بين المؤسسة ومستعملي الترامواي، من خلال تمكينهم من التبليغ الفوري عن الانشغالات والملاحظات، إضافة إلى اقتناء وتجديد الاشتراكات إلكترونيًا، بما يسهم في تحسين الخدمة العمومية وعصرنة التسيير.

وفي السياق ذاته، أعلنت المؤسسة الوطنية لاستغلال وتسيير المحطات البرية “سوقرال” عن عودة خدمة بيع التذاكر عبر الإنترنت إلى طبيعتها، بعد استكمال عملية تحديث وتحيين تطبيق “محطتي“.
ويُتيح هذا التطبيق للمسافرين اقتناء التذاكر إلكترونيًا، والاطلاع على مواقيت الرحلات ومواقع المحطات عبر مختلف ولايات الوطن، مما يسهل تنقل المواطنين ويبسّط الإجراءات اليومية.

تأتي هذه الخطوات في إطار تجسيد سياسة الدولة في مجال الرقمنة، وحرصها على عصرنة المرافق العمومية لتقديم خدمات عصرية، فعّالة، وقريبة من المواطن، بما يعزز ثقة المستخدمين ويرسخ مفهوم الإدارة الذكية في الجزائر.