في إطار التزامها المستمر بتعزيز معايير السلامة للمستخدمين والسائقين، أعلنت منصة “اندرايف” عن إطلاق سلسلة من إجراءات الحماية المتطورة عبر تطبيقها في الجزائر، بهدف توفير بيئة أكثر أمانًا خلال كل رحلة.
تبدأ رحلة الأمان مع “اندرايف” منذ لحظة إنشاء الحساب، حيث يُطلب من السائقين تحميل وثائقهم الرسمية، بما في ذلك رخصة القيادة السارية، بينما يُلزم الركاب بتأكيد هويتهم عبر التحقق من رقم الهاتف. ويتم تخزين هذه البيانات بشكل آمن، مع إمكانية تقديمها للسلطات الجزائرية في حال وجود طلب رسمي.
لا تقتصر إجراءات التحقق على مرحلة التسجيل فقط، بل يستمر التطبيق في مراجعة معلومات السائقين بشكل دوري. ويُلزم السائقون بإرسال صورة شخصية (سيلفي) تُقارن تلقائيًا بصورة التسجيل الأصلية، إضافة إلى صورة حديثة للمركبة للتأكد من مطابقتها للمواصفات المُسجلة. وفي حال اكتشاف أي اختلاف في البيانات، يُعلّق الحساب تلقائيًا إلى حين استكمال التحقيق من قِبل فريق الدعم.
أطلق تطبيق “اندرايف” قسمًا خاصًا بميثاق السلامة، يتضمن أربع أدوات رئيسية لحماية الركاب والسائقين:
مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى خمسة أشخاص موثوقين، بما يشمل مسار الرحلة، بيانات السيارة، ووقت الوصول المتوقع.
زر الاستغاثة (SOS) للاتصال الفوري بالشرطة أو مصلحة الإسعاف.
رمز “Shield” الذي يوفر الوصول السريع إلى إرشادات السلامة في أي وقت.
آلية تقييم دقيقة تُمكّن المستخدمين من الاطلاع على تجارب الآخرين وترك تقييماتهم بعد انتهاء الرحلة.
تؤكد “اندرايف” على التزامها التام بتطبيق معايير السلامة الصارمة، حيث تُلغى الحسابات التي تنتهك هذه القواعد. كما تُشجّع المنصة مستخدميها على التفاعل والمساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال كتابة تقييمات صادقة ودقيقة.
وفي تصريح خاص، قال وائل المما، ممثل “اندرايف” في الجزائر:
“إن الأمن ليس مجرد مجموعة سياسات، بل هو شراكة فعالة بين المنصة والمستخدمين. هذه الإجراءات تمنح الجميع أدوات حقيقية للتصرف بسرعة عند الشعور بأي خطر، والمساهمة الفعلية في بناء شبكة نقل أكثر أمانًا”.
بهذه المبادرات، تؤكد “اندرايف” سعيها الدائم لرفع مستوى الثقة في خدمات النقل التشاركي، عبر خلق بيئة رقمية مسؤولة وآمنة لكافة المستخدمين في الجزائر.
الجزائر – توفي 41 شخصا وأصيب 1584 آخرون بجروح متفاوتة الخطورة في 1356 حادث مرور في الفترة من 4 إلى 10 مايو, حسب ما أفادت به اليوم الثلاثاء حصيلة أسبوعية […]
