Alger, le 10 juin 2026 – inDrive, l’application de VTC n°1 dans la région MENA, a organisé un panel de discussion consacré à la sécurité, réunissant des représentants des médias, des experts du secteur, des acteurs de la société civile et des chauffeurs professionnels afin de réaffirmer son engagement en faveur d’un écosystème de mobilité plus sûr, plus transparent et plus fiable.

Cet événement a rassemblé les principaux acteurs du secteur afin de présenter les systèmes de sécurité, les politiques et les solutions technologiques mis en place par inDrive pour protéger les passagers et les conducteurs avant, pendant et après chaque trajet. Il a également témoigné de l’engagement continu de l’entreprise à renforcer la confiance, la transparence et la collaboration en Algérie.

Cette rencontre a souligné que la sécurité demeurait une priorité stratégique pour inDrive. L’entreprise a réaffirmé sa volonté de poursuivre ses investissements dans des technologies avancées et dans des processus opérationnels rigoureux afin de prévenir les risques, de répondre efficacement aux incidents et de garantir la conformité avec les réglementations locales. L’intelligence artificielle a été présentée comme un levier central de cette démarche, notamment grâce à la surveillance en temps réel des trajets, à la détection précoce des comportements à risque et à une gestion plus rapide et plus précise des incidents.

L’événement a mis en lumière l’approche globale adoptée par inDrive tout au long du parcours utilisateur. Avant chaque trajet, les procédures d’inscription et de vérification des chauffeurs garantissent la fiabilité et la transparence des profils. Pendant le trajet, le suivi en temps réel, les outils d’assistance d’urgence et les fonctionnalités de partage de course offrent des niveaux de protection supplémentaires. Après chaque trajet, les systèmes d’évaluation et les canaux de signalement permettent un suivi efficace des incidents et contribuent à l’amélioration continue de la qualité du service.

Le programme comprenait également des sessions de formation à la sécurité destinées aux chauffeurs, organisées en collaboration avec le Croissant-Rouge algérien. Ces formations ont porté sur la gestion des situations d’urgence, les gestes de premiers secours et les procédures à suivre en cas de situation critique. Cette initiative a reflété l’engagement commun d’inDrive et des organisations de la société civile à promouvoir la sécurité routière et à renforcer la préparation des chauffeurs face aux imprévus.
Le panel a réuni Wail Almamma, directeur général d’inDrive en Algérie, ainsi que Miriam Khelil de TrikTalk et CEO d’Info Trafic Algérie, Sif El Islam DOB représentant du Croissant-Rouge algérien et Dr. Mustapha Zebdi, président de l’Association algérienne de protection et d’orientation du consommateur et de son environnement (APOCE) . Les échanges ont notamment porté sur l’apport des nouvelles technologies dans la sécurité des services de mobilité, la protection des femmes dans les services de transport, ainsi que sur l’importance de l’innovation continue et de la formation pour renforcer la sécurité des utilisateurs.
L’événement a également été l’occasion de mettre à l’honneur les chauffeurs n’ayant enregistré aucun incident de sécurité, en saluant leur professionnalisme et leur contribution à la promotion d’une conduite responsable. Leurs parcours ont démontré l’importance de la formation, de la discipline et du respect des bonnes pratiques pour bâtir un environnement de mobilité plus sûr pour tous.

« La sécurité est au cœur de notre mission. Grâce à l’innovation technologique, à la formation continue et à la collaboration avec nos partenaires locaux, nous poursuivons nos efforts pour offrir aux passagers et aux conducteurs une expérience de mobilité toujours plus sûre et plus fiable », a déclaré Wail Almamma, directeur général d’inDrive en Algérie.

À travers cette initiative, inDrive a réaffirmé son engagement à long terme en faveur de la sécurité, de la transparence et de la collaboration, en faisant de la technologie et des partenariats locaux des leviers essentiels pour construire un écosystème de transport plus fiable et plus sécurisé.

Par ailleurs, inDrive a organisé, en partenariat avec le Croissant-Rouge algérien, une formation spécialisée de deux jours au profit des chauffeurs, au siège de l’organisation. Cette initiative visait à renforcer leurs connaissances et leurs compétences en matière de sécurité routière. Le programme de formation a porté sur les principales règles de conduite sécuritaire, les bonnes pratiques de prévention des risques et des accidents de la route, ainsi que sur les procédures appropriées à adopter face aux différentes situations d’urgence auxquelles les chauffeurs peuvent être confrontés dans l’exercice de leur activité.